Principali contesti organizzativi e target di riferimento
Autisti GTT urbani (circa 2800 persone)
Filoni tematici chiave
Problemi di relazione con la clientela.
Sicurezza di esercizio.
Gestione dei conflitti.
"Setting" sperimentato o previsto
Aule di 25 autisti per ogni edizione del corso.
Modalità essenzaili di applicazione
Interazione con i discenti al termine della proiezione.
Integrazione con altre metodologie, tecniche, strumenti
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Integrazione con altri linguaggi e forme espressive
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Storia dell'applicazione
Necessità di "arrivare" al cuore ed al cervello dei nostri autisti con strumenti formativi non tradizionali. Far percepire l'importanza del loro ruolo nel contesto urbano. Fare leva non tanto sul rispetto delle regole bensì sull'uso del buon senso nelle situazioni critiche.
Esiti e attività di follow up sul piano formativo, organizzativo, ecc.
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